雷士照明在英国“全盘洋化”或存隐患

　　神州音响网讯 士照明“夺权”硝烟未散，前董事长吴长江避走伦敦看奥运。其实，此次伦敦奥运照明工程就广泛采用了雷士照明产品。这些产品来自位于伯明翰的雷士照明英国分公司，那里距离伦敦仅两小时车程。

　　成立5年，拥有员工80余人的英国雷士照明，目前以近1800万英镑的年营业额跻身全英照明企业前十;全公司仅一名中国员工，其余均为英籍。英国雷士照明的快速发展与其本土化模式值得许多中国投资者思考和玩味。

　　吴长江出席2011英国雷士照明新工厂揭幕

　　10万英镑买下的公司

　　2007年，雷士照明以约10万英镑(当时折合人民币150万元)的价格买下一家已经进入破产清算程序的英国照明企业，成立雷士照明英国分公司(NVCUK)。对于这笔买卖，现任英国雷士照明董事孙亨利认为，“非常便宜”。

　　曾有媒体报道，雷士照明股东和董事会起初并不同意这笔收购，是吴长江个人自掏腰包去收购，待到该公司盈利后，雷士照明才将这笔收购款无息支付给吴长江。

　　不同于雷士国内其他子公司，孙亨利告诉新浪财经，英国雷士照明拥有自主采购权，以及自己的设计团队，制造符合英联邦标准的产品。

　　国内雷士照明的产品仅占英国雷士照明全部采购的20%-30%，其余均为自主采购，这其中包括购买完整产品在英直接销售、购买半成品在英组装重要元器件以及购买零部件。“我们购买欧洲品牌的元器件，(我们)不是卖便宜货的公司。”

　　英国雷士照明首先通过OEM形式销售，随后逐步转变为批发雷士品牌为主，与当地多家著名电器连锁商合作，如英国最大的电器分销商Edmonson及全英国第四大的BuyingGroup，使雷士品牌进入主流渠道。

　　这家以10万英镑买下的公司，2011年的营业额是近1800万英镑，相比上一年增长近70%，而这一数据在2009年还仅为650万英镑。英国雷士照明目前已跻身英国照明企业前十名。

　　2011年，英国雷士照明投资达1000万英镑的新工厂开张，员工数量翻倍，英国投资贸易署2011年报告将其设为重要商业项目(KEYBUSINESSSECTORS)。

　　全公司仅一个中国人

　　购买英国公司的同时，雷士照明也全盘接手了该公司的人员和客户资源，并在其后一直吸纳英籍雇员，加紧本土化。目前公司有员工80余人，但这其中，仅有一个中国员工。

　　据孙亨利介绍，公司人员结构中，5-6人负责产品开发设计，20余人负责两大仓库管理，10余人负责电话服务，另有生产部门和销售部门各20人。公司从生产工人到总经理全部为英籍，只有一位中国籍员工负责对中国运输、物流等问题。

　　2008年金融危机，英国许多老牌照明企业倒闭，英国雷士照明趁机挖到这些企业的管理人员，并给予优厚待遇，“这些外籍人士(在公司)有职有权。”孙亨利说，他们看重英籍员工对本土市场的了解。

　　以JamesHunter为例，这名市场经理在接受BBC采访时就表示，自己和同事不仅能全权决定英国雷士照明的市场策略，还能决定下一个研发产品的范围。而他也透露了自己年薪为4万-5万英镑。“虽然不是非常可观，但是相比同类的企业还是不错的。”他说。

　　另外，据孙亨利介绍，在英国雷士照明，一个工作年限在2-3年的普通文员年薪也在2-3万英镑。“这是吴总(吴长江)的意见，高薪培养忠诚度，”他说，“使他们(英籍员工)觉得在中国企业工作是有回报的。”

　　除了薪水，英国雷士照明也在员工养老金、求学深造方面给予优厚条件，从成立至今，它的员工队伍都相对稳定，5年中只有一个人离职。“3-4年前去招聘，人家不知道我们是做什么的;现在，2-3天就有人求职。”孙亨利说。

　　本土化的拦路虎：文化差异

　　大量聘用英籍员工，“全盘洋化”的路线也不可避免带来了文化差异的问题。中英两方的文化理念不同，会对企业的经营产生深刻影响。

　　孙亨利就坦言，他们公司也在这方面遇上了问题，例如人事方面，中方就坚持要求招聘大学学历以上的人员，认为此类人员有发展潜力;英方管理层就认为中学文凭即可，不需要过高学历。僵持过久，英方最后妥协，招聘办公室文员要求大学学历。

　　英国上议院议员、英国议会跨党派东亚商业小组主席韦鸣恩勋爵对新浪财经表示，从过去的经验看来，在英投资的中国企业面临的最大问题就是CultureGap(文化差异)，这不仅体现在中国企业对英国市场经营、品牌管理上的理解差异，更体现在中英员工身上。

　　“(中国企业)发展英国分公司不仅需要英国员工，也需要中国员工，这样才可以促进双方相互理解文化和故事，可以使彼此沟通起来更容易，”韦鸣恩说。

　　他举例说，如果一家中国企业的北京总部雇员全为中国人，伦敦分公司雇员全为英国人，就可能导致双方理解困难，进而影响企业经营本身。

　　英国雷士照明已经在一定程度上实现快速发展，但是依照韦鸣恩的观点，该公司“全盘洋化”的路线可能也存在隐患。它是否能走出一条成功、值得借鉴的本土化道路呢?要得出答案仍需待以时日。