漫步者投诉淘宝商家侵权事件解析

　　神州音响网讯 2012年10月17日，据某淘宝商家反映，其店铺被北京爱得发科技有限公司(即漫步者品牌)投诉，投诉理由为盗用其官方网站产品图片及文字，漫步者官方正在试图与淘宝商家取得联系。

　　来自北京爱得发科技有限公司的投诉

　　表面看这只是一桩非常普通的侵权投诉，但在其背后必定蕴藏着方方面面的联系。如今漫步者品牌已经建立起了非常完善且强大的地面销售网络，近几年在网络渠道方面也投入大量资金和人力，不仅和京东商城、亚马逊等电商网站深度合作，而且也在全国挑选了众多优质淘宝商家，经过官方认证之后，在淘宝网站代理其全线多媒体音频产品，网络同样庞大。

　　漫步者官方授权的淘宝商家(用户可在漫步者官网查询资质)

　　对于授权商家，漫步者允许其使用官方网站的图片进行产品宣传，因此我们可以判断，被投诉的商家并没有得到官方授权。另外，漫步者针对其盗用图片进行投诉，实际上根本原因可能并不在此，而是由于此商家在店铺以超出合理范围的定价销售漫步者产品，并且商家规模较大，有一定影响力，因此严重扰乱了漫步者的正常网络和实体渠道。当然以上只是猜测，或许另有原因。

　　不管怎样，对淘宝商家而言，一旦投诉被受理并且被淘宝官方确认，那么等待商家的原则上将是不低于12分的扣分处理，根据淘宝规定，商家一年之内累计扣分达到12分，将被处以店铺屏蔽的处罚，并且视情节严重情况还有可能信誉清零，这相当于苦苦经营多年的网店付诸东流，打击重大。

　　漫步者官方网站

　　这桩简单的投诉事件其实是漫步者维护销售渠道的表现，对厂商而言，良好的渠道是销量与信誉的保证，同时也是对消费者的负责，也是影响品牌知名度重要的一环，因此非打不可。而对淘宝商家而言，尤其是有一定影响力的商家，这样大规模违规销售现象绝对不可容忍，而且在未经授权情况下使用官方图片宣传更是错上加错。如今的互联网时代，版权意识已经觉醒，版权所有者有能力也有办法对一切侵权行为提起申诉，而通过各种投机取巧行为获得利益不再可行。透过这次事件，我们也希望网络商家能够引以为戒，诚信经营。