买电视另买遥控器 商家拆零卖要玩多久

    慧聪影音网09月28日讯，杭州的施先生给我们打来电话说，他也碰到了一起类似的事情。他买的电视机，买回家来居然没法安装使用。这是怎么回事呢？

    在施先生家里，记者见到了这台创维液晶电视。石先生说，自己是22号中秋节时在新塘路苏宁花了6000块买的，本来昨天就该装好了，结果这新电视至今还躺在包装箱里。消费者施先生：“他(安装人员)一开始说只要付200块钱，我给你装好能用，不付200块钱我就走，那我说200块钱什么意思呢，他说我只买了电视机，没有买底座，没有买遥控器，没有线。”

    从产品说明书上，记者看到，电视机的必备附件是有遥控和数据线的，最后安装人员走的时候，这两样东西是留下了，但是底座却没装。电视机也就无法安放使用。可既然电视机没有底座没法用，为什么要分开卖呢？

    苏宁电器新塘路店店长董香莲：“基本上国产品牌都是这样的。我们在商场里，发票上都有提示。”

    董店长说，因为有些顾客要底座有些要挂架，所有大部分国产品牌都是另外配的。他们店里也的确是有提示标识。不过施先生表示，他看看包装盒样品都是有底座的。而且他是问过最终价格的。如果商场说清楚，这6000都出了，哪里还差这200块。

    消费者施先生：“我买的时候，服务员介绍得很多，最后我这样说，不管什么样价格，总共加起来，这个电视机好用，正式好使用，多少钱，她说六千，那我说好的，成交。”

    对此董店长表示，可能是当时双方沟通的问题。“可能在沟通上有些问题，标都是有标示的。”

    这一个说是明明有标示提醒的，一个说我是问过最终价格的，这沟通问题到底出在哪，扯也扯不清。而据记者从杭州市消费者协会了解到，买电视机到底配不配底座，的确没有相关的硬性规定。经过调解，商场方面表示，不管怎么施先生是他们的顾客，既然问题发生了，他们愿意承担一半底座费用再额外增送一些礼物给施先生。并会改进工作。避免类似问题再次发生。对这个结果，施先生也表示接受。

    这年头都怎么了，买椅子不带椅面，买电视机不带底座，莫非以后咱买辆汽车还得顺带买4个车轮不成？这种商家的“促销降价”的把戏，啥时才能明令禁止呢？