视频会议走入多元化市场

　　【神州音响网讯】 近年来随着互联网技术的不断发展，与之相关多媒体通信行业也迅猛发展起来，特别是视频会议。据不完全统计，2009年行业市场规模达51.7亿元，较2008年的42.3亿元增长22.22%;2010年市场规模达66.3亿元，同比增长28.24%，为近年来最大增幅。结合主要企业的增长情况，2011年行业的增长速度约为19%，2012年约为10%左右，其市场规模分别达到78.9亿元和87.6亿元。如此强劲发展潜力，着实是其他行业多不能比拟的。那么通过目前视频会议市场发展现状，未来行业发展走势又将如何呢?

　　视频会议研发着重软硬结合

　　在2013年中旬，著名视讯厂商LifeSize发布了最新研发的系列产品IconSeries高清视频系统。此系列产品在多年用户行为调查的基础上强化了用户体验设计，解决了困扰视频会议行业的诸多应用障碍，产品更多注重人性化发展。近年来，随着新技术的不断融入，视频会议逐渐走上软硬件结合的发展形态，市场应用中更加注重产品附件值的提升。

　　LifeSizeIconSeries产品旨在提供全新的、更为便捷化的用户体验，用户无需专业培训即可轻松应用人性化的视频通讯系统。视频会议市场现正处于转型阶段。移动技术、云技术和虚拟技术已成主流，并从根本上改变着视频通讯的原理。LifeSize智能视频产品精简了当前复杂的视频处理技术，用户不必再担心之前传统视频会议的高成本和操作的复杂性，现在可以更高效地进行沟通，专注于核心业务的交流。

　　“打视频电话不应该有太复杂的程序，诸如成排的按键、复杂的远控解码、令人头疼的用户操作界面，”LifeSize亚太区副总裁兼总经理SimonClaringbold介绍说，“这些障碍再加上过高的成本和过于复杂的IT技术要求，使用户难以完全应用视频协作技术。因此，LifeSizeIconSeries产品排除了这些复杂的技术难题，使用户真正享受体验。”

　　视频会议市场愈加注重产品附加值

　　从近几年视频会议系统的发展来看，绝大部分视频会议研发企业，将高清的噱头玩得太过，没有给用户带来更高的附加利益，却刻意的掩盖了用户的真正需求，在越抬越高的价格中越走越远。由此，视频会议应更多给行业带来附加值，提高行业利用率也成为了客户的需求。

　　那么，视频会议如何给用户带来更高的附加价值呢?从目前的情况来看，视频会议系统除了具备开会沟通的功能外，还应该具备企业远程培训、远程视频沟通、在线研讨、网络产品发布会等一体化的远程沟通及营销功能，不仅仅作为一种沟通的工具，更需要成为企业营销的新选择。对于绝大部分的视频会议用户来说，不论是价格昂贵的硬件视频会议，还是部署灵活的网络视频会议，除了开会沟通之外，就再也没有其他的功能了。

　　单一的功能限制了产品的使用，而对于产品开发者来说，竞争的焦点却朝着谁看的更清楚的方向发展，标清、高清、超高清的概念不断涌现，标榜着能够看清楚细微表情，能够看清衣服面料，与此同时，视频会议的附加功能和体验性却丝毫得不到改进，不论产品如何改进，也仅是能够帮助企业开会而已，但是价格却越做越高，企业用户往往要为了开会中根本不需要的功能承担超过90%的采购费用。

　　目前国内已经有很多视频会议服务商，包括以硬件为基础厂商包括：宝利通、思科、华为、索尼、瑞视恒通、网动视频会议、神州数码、华腾网讯、中兴等视频厂商，同时还有以软件为基础的厂商包括：好视通视频会议、红杉树视频会议、飞视美视频会议、263等众多厂商，以及后期发展的网页视频会议产品，企业信息化建设是为了提高员工效率，同时做好视频会议也是提高员工效率。

　　1、软硬件视频会议的融合

　　为了满足随时随地接入会议，并兼顾极致高清和虚拟真实会场的企业用户需求，软件视频会议和硬件视频会议(远程呈现)将走向融合。融合会议的发展会经历三个阶段。

　　第一个阶段，实现硬件视频会议、软件视频会议及UC(统一通信)的互连互通，初步实现普通电话、IP话机、UC软终端、Web客户端、移动终端和智真会议室终端能同时接入会议。该方案既保留了两种不同类型会议的体验，又可以实现多终端同时参加会议。

　　第二阶段，从平台架构上实现统一的会场控制和会议管理。在信令控制层面实现基于H.323/MCU的硬件视频会议与基于SIP/HTTP的软件桌面视频会议的统一，通过SIP协议和统一的AS(应用服务器)控制各类终端的接入，对各类会场媒体资源进行管理;并提供统一网管用于融合会议系统的整体网络设备管理，提供统一的管理Portal用于业务配置、会议预定提供统一入口和会议管理体验。第三阶段，实现各类媒体资源服务器的融合，提供统一的媒体综合汇聚和转码中心，媒体中心根据终端的能力，推送合适编码格式的码流给多媒体终端，实现多屏一致体验。

　　2、低带宽高质量的音视频

　　随着语音编解码技术的发展，会议语音将向宽频多声道发展：8KHz单声道à22KHz立体声à22KHz多声道à虚拟声场。同时，当桌面终端从公网接入会议时，能够采用智能算法，根据网络传输质量、结合网络模型给出适配当前网络的最佳编码及传输方案，以保障在网络发生变化时，仍然能为用户提供良好的业务体验。比如，当网络变差时，智能采用低带宽语音编解码，保障语音正常通话;而当网络好转时，则采用宽带编解码提升用户体验。更为重要的是，在这个变化过程中，语音质量能实现平滑变更。同样的，视频媒体也将从标清向高清全面演进，向更高分辨率、更好流畅度方向发展：编解码技术从H.263、H.264向H.264HP和H.265升级换代，能够在1M带宽情况先实现1080P视频效果。

　　3、分享与协作

　　现代企业的不断发展，跨地域虚拟团队成为常态，也促使会议从以沟通为中心转向以分享和协作为中心。传统硬件视频会议实现了语音和视频的信息沟通，软件视频会议在音视频的基础上引入了数据协作的能力，能够提供屏幕共享、文档共享、电子白板、文字聊天、电子投票等协作功能，但还没有提供会议内容的传播、分类、搜索、多对多的异步分享和协作等功能，需要进一步扩展其协作能力。

　　在会中，由系统直接使用提前上传的会议资料，减少会议中进行文档共享的时间，并能够实时录制会议内容并上传到“会议空间”，对于公开的会议能够提供会议直播;在会后，可对会议资料、会议录像和会议纪要等分类标识，提供点播和下载，提供讨论空间供会议后续的讨论和交流。从而，在信息沟通的基础上做到信息的传播，实现企业虚拟团队的分享与协作。

　　4、简单快捷的会议体验

　　随着各类新技术的应用，会议功能变得越来越强大，但是提供给用户的会议业务体验应该朝着更加简便快捷的方向发展。使用会议业务主要包括会议召集和会议加入两个场景。

　　在召集会议时，除了能够登录Portal来进行会议预约外，还能够与UC和其他主流企业应用软件集成，可通过UC软终端、Outlook、Notes、Office、企业OA或其他应用软件客户端一键发起会议召集，使开会习惯与使用其他办公软件方式一致。另外，还可以创建会议群组和会议模板，使用默认配置发起会议。在会议预约成功后，系统自动创建“会议空间”，并向与会者发送会议通知，可以是邮件、短信或者其他方式。与会者在收到会议通知后，能够在Outlook中点击链接一键入会，也可以在UC软终端中点击会议列表一键入会，当无法通过PC接入时，也能够通过回复短信的方式由系统外呼手机语音入会。这对用户来说，无论是召集会议还是参加会议，都能够用户极致简单的会议体验。

　　5、移动终端接入

　　随着移动互联网的发展和移动宽带的普及，企业员工身边的自有移动设备(智能手机、平板电脑)越来越多，并形成了稳定的使用习惯，他们迫切希望能够使用自己熟悉的自有设备灵活地随时、随地参加会议。一方面，这样既可以提升效率、降低企业成本;另一方面也能显著降低企业能耗，提升企业经营综合效益。

　　融合会议也将支持各类移动终端的加入，除了提供音频、视频沟通以外，也能够提供屏幕共享、电子白板协作以及消息聊天等功能，方便企业员工在机场、酒店、家里等各种场合方便地参加会议。会议系统的互联互通是新的行业热点，这也将极大提升企业会议系统的使用范围，随时随地的协作能力也将为不断革新的业务形态注入新的活力，助力企业获得更加广阔的发展空间、更加敏捷的市场竞争力。

　　(编辑：小莹)