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音响灯光企业再不拥抱互联网思维 你就OUT了

时间:2014-06-23  作者:  来源:

神州音响网讯:   

  互联网日益壮大,传统行业触网已经成为一个必然。就像《新领军》主编王友海说到的“这个时代已经来了,对于传统行业来讲,与互联网结合不是你想不想、用不用的问题,而是不得不做的问题。”王友海的话不无道理,在这个不得不做的时代,传统行业必须根据行业特点找到新的结点和方式,克服模式转换带来的难题,去拥抱这个全新时代的到来。

  所谓互联网思维是什么?最早提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。在百度的一个大型活动上,李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时,李彦宏首次提到“互联网思维”这个词。他说,我们这些企业家们今后要有互联网思维,可能你做的事情不是互联网,但你的思维方式要逐渐像互联网的方式去想问题。

  互联网时代的思考方式,不局限在互联网产品、互联网企业;这里指的互联网,不单指桌面互联网或者移动互联网,是泛互联网,因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的,台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜,等等。

  联想到音响灯光行业,目前真正与互联网结合起来并取得成效的企业很少,那么,如何才能根据自身企业特点与互联网思维结合起来呢?360公司董事长周鸿祎提出来传统企业拥抱互联网的4个关键词,值得所有音响灯光企业借鉴和思考。

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互联网思维也将颠覆音响灯光行业

  第一个关键词,用户至上。在建立互联网商业模式的时候,企业首先考虑的是“用户至上”。在传统的经济里,企业是没有“用户”概念,只有“客户”概念,即谁买了我的东西,谁就是我的客户。但在互联网上,所有成功的商业模式都不仅仅是考虑“客户”,而更多的是在考虑“用户”。用户是使用你的产品或者是服务的人,但是他们未必向你付费,他们可能是在用一些你认为不重要的免费服务或者一些边缘产品。在互联网上,成功的商业模式要么你有足够多的用户,要么你可以免费。

  想成为一个成功的互联网企业,拥有海量的用户群只是一个非常基础的考虑。因此很多传统企业在转向互联网时,不能只简单地考虑到互联网上卖东西,把原来跟客户打交道的这套方法搬到互联网上,你首先要考虑的不是卖东西而是如何能给用户提供一些有价值的服务,哪怕是免费的服务。

  所有成功的互联网公司都证明,如果想要创造商业价值,首先要给用户创造用户价值。所有的商业价值都是建立在用户价值之上。

  第二个关键词,是“体验为王”。也就是说,如何去赢得用户的认可,最重要的一点,实际上是如何去创造好的用户体验。在今天的互联网上,信息广泛的交流带来两个问题,一个是消费者已经慢慢由过去信息不对称的状态,变成消费者会越来越多的对产品有更多的交流和了解。

  过去在传统的商业里面,我们都是在制造功能,然后通过广告的方式把大单灌输给消费者,一旦把这个产品卖给消费者之后,我的商业活动基本上结束了。但实际上今天的互联网提供的任何产品和服务,不是你忽悠消费者的这些卖点,最重要的是当你把东西卖给消费者,或者免费的产品消费者拿去用了以后,消费者的体验之旅才刚刚开始。

  今天消费者只有真正地从你的产品里感受到你给他创造的这种价值,他才可能跟别人讲,才可能形成对你的口碑。什么叫体验呢?如果说你给用户提供一个正常的功能,或者给用户创造了正常的价值,这不叫体验,只有超出用户的预期,达到极致才叫体验。

  产品的运营之道就是让更多的体验达人参与进来,由他们不断的提出改进意见促进产品的成长,这点小米做的尤为突出,他们通过最早的miui社区聚集了大批的手机发烧友,然后再把这些发烧友发展为米粉,通过这些米粉对产品的体验,不断的对产品加以改进,其实小米这里也是在学习苹果,大家都知道果粉的厉害,只是国外对bbs不感兴趣罢了。小米很好的抓住bbs的黏性,完全通过线上的直销模式,很快借助对新媒体的专业运营打开了市场,创造了米粉节一天销售130万台手机,15亿元的惊人成绩,这就是颠覆,注重用户体验取得的惊人效果。

 

 

  第三个关键词是“免费”。互联网对很多传统商业模式的颠覆是依赖免费而做成的。在传统世界里,真正的免费几乎是不可能的。但是在互联网上,免费不仅可能,而且它可能会建立这种基于免费的成熟的商业模式。

  很多人就觉得,免费为什么在互联网上流行,这是赔本赚吆喝吗?其实在互联网上,你所有提供的服务,无论是一个APP还是做一个软件或者开发一个网站,它的成本基本上是固定的。那么用户越多,你摊到每个用户的成本就越低。通过互联网给他们做广告,每个人做广告的收入只要超过你的成本,你的模式就成立了。

  对传统企业家来说,你的核心产品很难把它做到免费,但是当你转型互联网的时候,你不妨考虑做一个免费的虚拟的数字化的服务或者产品,然后免费提供给你的用户,通过免费的产品他可以帮助你最快地获取最大量的用户,在有大量用户的基础之上再考虑建立你的用户体验和你的商业模式。

  目前,在演艺设备行业已经出现这个趋势,如在KTV点歌领域,将互联网搬进了KTV点歌系统中,在微信和微博上也能实现点歌,还有一款移动练歌房,在家里也能练歌,真正实现了手机、KTV包房、社交网络之间的互联互通,积累起一大批用户粉丝。在LED屏租赁领域,也出现了免费的专业级演播软件,专门为演出租赁市场推出,可以进行旋转和分屏等常见特效显示。

  这种免费的虚拟的数字化服务或者产品,一旦积累起用户群,对线下实体产品线将会起到一个巨大的推动作用。

音响灯光企业再不拥抱互联网思维 你就OUT了!

音响灯光企业再不拥抱互联网思维 你就OUT了!

  周鸿祎最后讲到的第四个关键词,是颠覆式创新和微创新。颠覆有两种:一种叫用户体验颠覆,另一种叫商业模式的颠覆。商业模式的颠覆,就是你把原来一个很贵的东西变得很便宜,或者你把一个收费的东西变成免费,这就是商业模式的颠覆。

  用户体验的颠覆也很简单,就是把原来很复杂东西变得很简单,那么简单到极致它也会产生颠覆的应用。某种程度来说,当一家传统企业被互联网企业颠覆时,他们要么就是把东西变得免费,要么就是把原来很多用户的使用体验变得极其简单。

  音响灯光企业家要转型互联网时,不妨从用户体验的角度出发,做一个微创新。微创新不需要把互联网战略搞得很宏大,消费者不会买你的战略,消费者也不会买你的平台,消费者永远是最自私的,他们只问感受。

  例如,汽车企业不可能一夜之间变成一个互联网企业。但可以先做一点小事,比如在汽车里头增加一个免费Wi-Fi,这一点就能给消费者带来好的体验。在音响灯光行业里,一直能敏锐把握行业转型先机的HDL河东企业近期也利用互联网思维做了一个很好的尝试,推出了了HDL-wLife(微信)智能控制平台,一款以微信为操作平台的智能家居解决方案,相信这将会对智能家居行业带来全新的改变。

  对于演艺设备企业家来讲,其实互联网并不可怕,有的时候从消费者角度出发,寻找一个突破点,让消费者在这些突破点能够感受到你的用心,能够感受到你给他们创造的比较极致的超出预期的价值,这就能实现在互联网上的颠覆。

  最后要补充一点的是,跨界思维也是目前在互联网思维中经常被提及的一个要点,我们步入了一个“互联网+”的时代,腾讯董事局主席马化腾指出:“互联网+”是一个趋势,加的是传统的各行各业。过去十几年,互联网的发展很清楚地显示了这一点:加媒体产生网络媒体,对传统媒体影响很大;加娱乐产生网络游戏;加零售产生电子商务,现在电子商务产业发展规模已经很大。总之,你会发现互联网将会涉及到每个领域的整合,移动互联网思维带来的是一场变革,一种颠覆市场的思考,音响灯光企业如果再不拥抱起拥抱这场新的变革,你就OUT了!

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