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南阳万元海信电视用户投诉被忽悠

时间:2010-09-15  作者:雨桐  来源:九江新闻网
”但是我没有同意。我于当天下午冒着大雨又跑到永乐电器和时令电器老店,去询问有无此型号电视,结果是永乐电器和时令电器都有此型号电视。接着我当场给该主管打电话,反映这个情况,他说“你这个事我需要从郑州调货才能解决。”接着又说“你尽管放心,我于明天上午(即9月6日,星期一上午)一定把你的事情解决掉。”结果他又一次忽悠了我。9月6日一天也没有跟我联系。我的心情也非常着急,想着抓紧把此事处理完心静,因为此事已经影响到我的正常生活,带来精神上的伤害,所以我又主动于9月7号给这位徐主管打电话,上午打了五个电话他一个都没有接。后来我把这个情况给阮经理说了一下,阮经理劝我耐心地再给徐主管联系一下,并说我们经常给他打电话他也不接,他就是这样。我很无奈的下午再次给徐主管打电话,徐主管仍然没有接。这时我又同阮经理联系,阮经理说我和他司机联系上了,他和他司机在一起,徐主管说他手机没有带在身上。这个时候徐主管已经知道我在联系他,但他依然不和我联系。

    他们就是这样在玩弄他们的消费者,横竖都由他们来说,今东明西,言而无信。我于9月7日晚上8点28分再一次拨打海信4006111111售后电话,181号工作人员让我第二天拨打0532-83091111质量监督电话。我于2010年9月8日星期三上午9:05分拨打质量监督电话,向140号工作人员倾诉了我的苦水和我的无奈,140号工作人员让我拨打0532-86683012投诉电话,向一位姓余的女士反映了我的情况,余女士给我表态,我们抓紧和漯河联系来处理这个问题。

    以上就是事情的经过。我作为海信一个老客户,海信在90年代由青岛品牌变更为海信品牌的时候,刚登陆南阳市场,我就率先购买海信TC2940T电视和海信家庭影院。我对海信的产品质量非常信任,我的亲戚朋友在我的影响和推荐下,也都购买了海信产品,我于2005年又再一次的购买了连续两次出质量问题的这个电视。自购买至今,短短五年时间,价值万元的电视出现两次大的质量事故,每一次质量事。

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