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日立电视缓冲板屡换屡坏 疑设计存缺陷

时间:2010-09-26  作者:雨桐  来源:消费电子投诉网

    缓冲板引发“集成电路”之争

    根据国家“三包”规定,彩色电视机的主要部件包括:显像管、行输出变压器、高频头、集成电路等,并享受三年的保修服务。

    不少消费者纷纷道出了心中的疑惑——缓冲板算不算集成电路?

    上海的沈女士是电子技术专业出身,她认为“保修单明明写着集成电路保修三年”,更换缓冲板凭什么要收费?

    集成电路是一种微型电子器件,采用一定工艺,把一个电路中所需的晶体管、二极管、电阻、电容和电感等元件及布线互连一起,制作在一小块或几小块半导体晶片或介质基片上,然后封装在一个管壳内,成为具有所需电路功能的微型结构。

    从结构上看,缓冲板应该要列入集成电路板之列。不过,一位不愿透露姓名的业内人士却“直言不讳”地反驳了用户观点:随着电视技术的发展,与传统显像管电视相比,现在的平板电视已是高度“集成化”,整台电视机基本上都是由一块块集成电路板组成。若所有集成电路都要提供三年保修服务,岂不是相当于整机保修三年?对于企业来说是不合理也不能接受。

    科技的进步确实为生活带来了便利,但也容易引发新的纠纷。像平板电视是不是电视就曾引发了广泛而激烈的争论。在国家尚未制定出适用的新规定之前,面对着企业约定俗成的“行业潜规则”,消费者似乎只有吃亏的份!

    问题电器召回不能只“闻雷声不见雨点”

    7月5日,国家质检总局《家电召回管理条例》向社会征求意见,家电首次被列入召回产品范围,条例草案明确指出将对境内境外厂商一视同仁。

    8月4日,同为日系的松下主动宣布在华召回愈36万台问题冰箱,开创了国内主动召回的先河。

    “召回”新规出台在即,这让不少消费者看到了“希望”。面对早已存在的问题,频繁的故障维修以及过保后的高额维修费用,日立用户除了无奈外恐怕只剩下愤怒了!因此,不少日立用户直呼“召回问题电视”,并不断在各大论坛发帖声援。

    面对众多用户的质疑,日立数字映像(中国)有限公司相关负责人表示:引发缓冲板故障的原因很多,且缓冲板是电路组合的统称,部分故障或许只是因电阻或电容故障所致,而并非缓冲板本身的质量问题。此外,对于缓冲板是否应按集成电路提供三年保修的问题上,因国家对平板电视没有具体的规定,难免会存在争议,日立也期待国家新的标准出台,从而避免此类纠纷。

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