“限时服务”的快速响应机制

● 即时答复
您的电话咨询事宜，我们将会即时给您合理、满意的答复；

● 两小时反馈
数据处理结果将在2个小时内反馈给您；

● 一个工作日内回复邮件
您的所有邮件都将在一个工作日内得到回复；

● 二个工作日内回复投诉
您的投诉在二个工作日内得到回复；

● 三个工作日内处理完数据
需要与您协商的数据保证在三个工作日内处理完毕；

● 总监信箱
我们开设了便于沟通与监督的总监信箱（中文邮）：客服总监szkf@szaudio.com，
您可以将一切满意或不满意的信息传递过来。

业界领先的专业服务

●我们配备了先进、完善的服务设备，使您与我们的沟通更加快速、方便；
●我们的服务人员具备专业服务知识、职业素养及职业资格认证，您会得到专业及个性化的服务。

“绿色通道”——网上在线服务系统

●便捷的网上在线服务系统，使您及时沟通，提高效率。

建立覆盖客户使用全周期的全程服务机制

●我们将定期上门解答问题，面对面交流业务心得，征求您的宝贵意见；
●我们会定期对您进行售后服务的回访，为您解决实际问题；
●我们会定期举办客户联谊活动，帮助客户进行市场推广、广告宣传。