2010年8月电视机投诉统计:LG投诉量第一

    2010年8月，315消费电子投诉网共受理电视机行业的有效投诉482宗，投诉量和上月持平，同比增长18.46%。

    该月的投诉热点主要集中在：合资品牌电视机的投诉量继续保持较快增长，LG、三星和夏普三品牌投诉量位居行业前三甲；电源板、数码盒、背光灯板依旧是电视机质量问题投诉的热点，此外日立电视机缓冲板故障的投诉也较为集中；维修收费高，不合理依然是售后最有争议的话题。

    一、投诉情况分析

    1．合资品牌投诉量保持较快增长

    2010年8月，电视机的有效投诉量为482宗。其中合资品牌投诉量有305宗，行业占比63.3%，国产品牌投诉量有177宗，行业占比36.7%。合资品牌与国产品牌的投诉量进一步拉开距离。在电视机前十排名中，合资品牌就占有六个席位，LG、三星和夏普更是占据投诉排名前三甲。

8月LG投诉量第一

    LG电视机8月份的投诉量有90宗，环比增长13.9%，同比增长210%。去年8月，LG电视机的投诉量有29宗，行业占比7.38%，排名第七位，今年8月排名上升了六位。

    三星电视机8月份投诉量有57宗，环比减少14.9%，同比增长54.1%。去年8月，三星电视机的投诉量有37宗，行业占比9.4%，排名第三位。夏普去年8月投诉量为45宗，排名第一，行业占比11.45%。

    排名上升较快的除了LG外，日立、飞利浦和松下的排名也都分别上升了三位。去年8月，日立电视机投诉量排名第十四位，今年8月排名第十一位；飞利浦去年排名第九位，今年排第六位；松下去年排第十一，今年排行第八。

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