海信海外市场营销逆势上扬 创中国机会

    据悉，截至9月14日，海信集团海外市场营收已经超过了2009年全年的出口总额。今年1—8月份，海信集团海外整体营收同比累计增幅达45.55%，在北美这一全球最大的发达地区增幅更是高达361.15%;海信电视在最大的两个市场——亚洲、北美的增幅分别达到了202.57%、336.01%;白色家电在澳洲销售额增长202.09%，北美地区也实现了飞跃增长。

    面对海外激烈的市场竞争环境、汇率大幅波动及欧美主要市场需求低迷等诸多因素，海信的海外市场还能取得如此骄人的业绩，不得不让业界刮目相看。在中国“外向型经济”遭遇最严峻挑战的2009年，外需整体萎靡不振，全国出口下降16%的大环境下，海信集团出口逆势上扬17%，2010年，继续保持了自2009年5月开始的环比增长的良好态势，“目前已经达到去年全年的水平，接下来，我们要完成的是今年实现30%以上的增长(比去年)”，海信集团负责海外市场的副总裁林澜告诉记者，“事实证明，取得这样的业绩，不仅得益于针对危机作出的即时性策略调整，更受益于多年经营积累、凝练的企业品牌，以及极具长远眼光的战略规划”。

    林澜透露，早在1985年海信集团就开始了对外贸易业务，但直到2003年，才将所有的海外市场和业务进行了整合，正式开始国际化征程。此后，但凡海信涉足的每一个国家和地区，无不凭借积极的品牌形象、过硬的产品质量和售后服务，成为深受当地消费者喜爱的中高端品牌。而更为重要的是，海信用自己的产品和服务，扭转了海外消费者“中国制造就等于低质低价”的印象。

    海信健步国际化的征程，既是一个中国企业的海外奋斗史，也是一个产业，乃至中国制造屹立于世界的样板式跃进。海信的海外奋斗史实际上是“产品、技术就是企业的核心竞争力”和“质量支撑市场”等企业理念在国际化征程中的精彩演绎。

    海信澳洲示例：质量创造中国机会

    中国家电实施国际化十多年后的今天，重提“质量”、“本地化”似乎老生常谈。海信澳洲成功的价值在于，重新诠释国际化背景下的大质量理念，并发现了“后危机时代”中国制造追赶跨国巨头的弯道。

    近日，澳大利亚权威调查公司CanstarCannex对澳航空公司、汽车、手机、电视、银行、电子产品零售商等相关领域的不同消费品牌进行了满意度调查，结果显示，澳洲人对质优价中，且能够提供优良服务的“新生代”品牌最为满意：液晶电视中，来自中国的海信排名第一!值得一提的是，该调查公司是澳洲本土一家公允的第三方公司，通过调查消费者得到数据，然后再公布给大众，指导消费者购物。更重要的是，在榜单公布前，海信和这家公司没有任何接触——根本不认识。

    “看到媒体上公布的榜单时，真是喜出望外。感觉在澳洲市场这几年常常有贵人相助。”海信澳洲市场的开拓者、现海信国际营销市场总监刘凤波说，海信自主品牌进入澳洲市场5年来，用户越多，义务帮忙做推销的越多：一位澳洲主妇写来邮件说“海信电视太物有所值了”，要推荐给身边的亲戚朋友;有代理商最“偏心”海信，明明代理了很多品牌，但每次都第一个推荐海信电视;甚至，连售后公司、维修公司的澳洲师傅都向亲朋好友推荐海信，因为他们自己最清楚，海信的返修率有多低……所谓贵人相助，说到底是海信打铁还需自身硬。对此，海信集团副总裁，质量推进部部长高玉岭一语中的，长期的质量积累，让澳洲消费者认可了海信，“这份榜单，是消费者发给海信的生存许可证!”

[1] [2] [3] [下一页]